Por: Karen Aguilar
Actualización de las políticas de privacidad de WhatsApp
Las políticas de privacidad y las condiciones de servicio que aplican para quienes residen fuera de la región europea son las proporcionadas por WhatsApp LLC. En esta estipula que WhatsApp no reclama la propiedad de la información que envías para tu cuenta de WhatsApp o a través de sus Servicios. Debes tener los derechos necesarios en relación con la información que envías para tu cuenta de WhatsApp o a través de sus Servicios, así como el derecho a conceder los derechos y las licencias que se recogen en sus Condiciones. Además, estipulan que para mejorar sus servicios, ellos analizan el uso que sus tú haces de WhatsApp.
Dentro de las políticas de seguridad, WhatsApp informa que deben recibir o recopilar información para operar, proporcionar, mejorar, entender, personalizar, respaldar y promocionar nuestros Servicios, como cuando usas o instalas nuestros Servicios, o accedes a ellos. En los Servicios, que proveen, incluyen funcionalidades opcionales que, si las eliges, ellos deben recopilar información adicional para proporcionarte dichas funcionalidades. Si corresponde, se encargarán de notificarte sobre la recopilación de información. Si decides no proporcionar la información requerida para una función, no podrás utilizarla. Por ejemplo, no puedes compartir tu ubicación con tus contactos si no les permites recopilar tus datos de ubicación desde tu dispositivo. Puedes administrar los permisos a través del menú de ajustes tanto en dispositivos con Android como en los dispositivos iOS.
En sí, el punto clave que ha causado gran revuelo en la población es el que los datos de los usuarios de WhatsApp se compartirán con el resto de servicios de Facebook. Se trata de un cambio obligatorio, de manera que los usuarios deben aceptarlos para seguir usando WhatsApp. Si no los aceptan, no podrán usar la aplicación. Desde 2016 se podía rechazar la opción de compartir dicha información en Facebook, sin embargo desde el 8 de enero del presente año se ha hecho obligatorio. Exceptuando a los usuarios que habitan dentro de la región europea, esto es debido a la normativa europea de protección de datos, la GDPR, que impide que Facebook comparta los datos de WhatsApp con sus otras empresas para su propio interés.
Esto incluso ha desatado que las cifras de descarga de la app hayan disminuido hasta en un 11 por ciento en los primeros días de enero, según la plataforma especializada Sensor Tower, y que otras plataformas de mensajería hayan ganado miles de usuarios nuevos.
Información que WhatsApp recolecta
- Información de tu cuenta. Cuando creas una cuenta de WhatsApp, debes proporcionar tu número de teléfono móvil junto con cierta información básica (incluido un nombre de perfil de tu elección). Si no proporcionas esta información, no podrás crear una cuenta para usar sus Servicios. Puedes agregar otra información a tu cuenta, como la foto del perfil e información sobre ti.
- Tus mensajes. Durante la prestación ordinaria de sus Servicios, no conservan tus mensajes, sino que se almacenan en tu dispositivo (no se guardan generalmente en sus servidores). Una vez que se entregan tus mensajes, se eliminan de sus servidores. En los siguientes ejemplos, se describen situaciones en las que podrían almacenar tus mensajes hasta que se entreguen:
- Mensajes no entregados. Si un mensaje no se puede entregar de inmediato (por ejemplo, si el destinatario no tiene conexión a Internet), lo conservan de forma cifrada en sus servidores durante un plazo máximo de 30 días mientras intentan entregarlo. Si el mensaje no se entrega después de 30 días, lo eliminan.
- Reenvío de archivos multimedia. Si un usuario reenvía archivos multimedia en un mensaje, los almacenan temporalmente de forma cifrada en sus servidores para garantizar una entrega más efectiva de reenvíos adicionales.
- Información sobre uso y registros. Recopilan información sobre tu actividad en sus Servicios, como datos relativos al servicio, el diagnóstico y el rendimiento. Esto incluye información sobre tu actividad (incluido cómo usas nuestros Servicios, los ajustes que elegiste, cómo interactúas con otros por medio de ellos [incluido cuando interactúas con una empresa] y el tiempo, la frecuencia y la duración de tus actividades e interacciones), archivos de registro, así como registros e informes de diagnóstico, error, sitio web y rendimiento. También incluye información sobre el momento en el que te registraste para usar sus Servicios, las opciones que usas, como mensajería, llamadas, estados, grupos (incluidos el nombre, la foto y la descripción del grupo), las opciones de empresa o pagos, la foto del perfil, información sobre ti mismo, si te encuentras en línea, así como la última vez que usaste sus Servicios (tu estado de última conexión) y la última vez que actualizaste los datos de tu información.
- Información sobre el dispositivo y la conexión. Recopilan información específica relacionada con el dispositivo y la conexión cuando instalas o usas sus Servicios, o bien cuando accedes a ellos. Esto incluye información como el modelo del hardware, el sistema operativo, el nivel de carga de la batería, la potencia de la señal, la versión de la aplicación, el navegador, la red móvil, la conexión (incluido el número de teléfono, el operador de telefonía móvil o proveedor de servicios de Internet), el idioma y la zona horaria, la dirección IP, datos sobre las operaciones de dispositivos e identificadores (como identificadores únicos para los productos de las empresas de Facebook asociados al mismo dispositivo o a la misma cuenta).
- Información de ubicación. Recopilan y utilizan información de ubicación precisa de tu dispositivo con tu permiso cuando seleccionas usar opciones relacionadas con la ubicación, como cuando decides compartir tu ubicación con tus contactos o ver ubicaciones cercanas o que otros contactos compartieron contigo. Existen determinados ajustes que están relacionados con la información de ubicación que puedes encontrar en la configuración de tu dispositivo o en los ajustes en la aplicación, como la opción para compartir ubicación. Aunque no uses sus opciones relacionadas con la ubicación, usan la dirección IP y otra información, como los códigos de área de números de teléfono, para estimar cuál es tu ubicación general (por ejemplo, ciudad y país). También utilizan la información de tu ubicación con fines de diagnóstico y resolución de problemas.
- Cookies. Utilizan cookies para operar y proporcionar sus Servicios, además de proporcionarte sus Servicios basados en Internet, mejorar tus experiencias, entender cómo se usan sus Servicios y personalizarlos. Por ejemplo, usan cookies para proporcionar sus Servicios para computadora e Internet y otros servicios basados en Internet. También pueden usar las cookies para entender cuáles son los artículos más populares de su Centro de ayuda con el fin de mostrarte el contenido relevante relacionado con sus Servicios. Adicionalmente, pueden usar cookies para recordar las opciones que elegiste, como las preferencias de idioma, a fin de proporcionarte una experiencia más segura y, de otro modo, para personalizar sus Servicios según tus intereses.
Realmente, la información que posee WhatsApp es la misma que cualquier otra aplicación requiere para inicio de cuentas, soporte, personalización de perfil, entre otras opciones que se puedan escoger dependiendo de la aplicación. Por lo que si se decidiera borrar WhatsApp, siguiendo el criterio de que la información deja de pertenecernos, entonces se deberían borrar todas las demás aplicaciones de redes sociales con las que se cuenta, pues al final se llega al mismo resultado. Nuestra recomendación sería, no compartir información sensible por este tipo de aplicaciones como lo son datos de tarjeta de crédito, fotos sensibles, contraseñas, etc.
Desinformación en las redes
| ¿Qué dice la media? | ¿Qué dicen las políticas? |
| Facebook podrá conseguir los datos de los usuarios de Whatsapp y compartirlo. Además, podrá usarlos para sus propios propósitos. Estos datos están relacionados con nuestra cuenta de Whatsapp: nombre, número de teléfono, dispositivo en el que estamos usando la aplicación, etc. (Fuente: ElEspañol.com) | El cifrado de extremo a extremo de WhatsApp se usa cuando le envías un mensaje a otra persona a través de WhatsApp Messenger. Este cifrado garantiza que solo tú y la persona con quien te comuniques puedan leer o escuchar lo que se envía, y que nadie más, ni siquiera WhatsApp, pueda hacerlo. Esto ocurre debido a que, gracias al cifrado de extremo a extremo, los mensajes se aseguran con un candado, y solo tú y el destinatario tienen la llave especial que se necesita para desbloquearlos y leerlos. Todo esto ocurre de manera automática, sin necesidad de activar ajustes ni de crear chats secretos especiales para asegurar los mensajes |
| Recolectar la data de las conversaciones antes de que sea transmitida. | WhatsApp no tiene acceso a las conversaciones. |
Alternativas – comparaciones
Un factor clave por el que empleamos unas apps u otras, es por conocer dónde están nuestros amigos o por lo menos la mayor parte de ellos.
Hoy en día todo el mundo tiene WhatsApp porque es la herramienta de mensajería más popular en nuestro país, sin embargo, dada la situación actual en cuanto al dilema de utilizar o no esta aplicación puede ser una oportunidad para otras redes de mensajería a salir a la luz.
Telegram
Ofrece un mayor nivel de funcionalidades y configuraciones, además de tener una mayor seguridad. El propietario de Telegram, el ruso Pável Rudov, dijo que «mi intención es hacer un producto sin ánimo de lucro».
Signal
Signal es una aplicación de mensajería instantánea y llamadas, libre y de código abierto, con énfasis en la privacidad y la seguridad. Puede ser utilizada para enviar y recibir SMS, MMS y mensajes de datos cifrados.
Cabe recalcar, que todos los mensajes de WhatsApp están protegidos por el mismo protocolo de cifrado de Signal que brinda seguridad a los mensajes antes de que salgan de tu dispositivo
Line
Herramienta que permite mensajes, llamadas y Videollamadas, además de una gran cantidad de stickers. Line surgió tras un terremoto en Japón donde se cayeron los servidores de telefonía, y cuenta con más de 500 millones de usuarios alrededor de todo el mundo.
iMessage
Propiedad de Apple, garantiza la privacidad de los usuarios. Pero su principal inconveniente es su procedencia… ya que solo puede ser empleada en aparatos de la marca estadounidense.
