Bendecir Personas, Multiplicar Talentos

Habilidades   

• Gestionar y monitorizar los distintos servidores regionales y locales de SISAP;
• Registrar y determinar impacto estimado de incidentes detectados, y responder ante los incidentes sobre estos equipos;
• Atender requerimientos de Comité de Seguridad, Gerencia General, Ingeniería, CERT, RIF y SOC, según ventanas de mantenimiento autorizadas.

Funciones Técnicas  

• Administración de Servidores físicos y virtuales
• Gestión de Sistemas Operativos Windows y Linux
• Gestión de DHCP
• Gestión de DNS
• Gestión de GPO
• Monitoreo de estado de salud de servidores. Gestión de capacidades de servidores

Servicios

• Gestión de usuarios en LDAP (Active Directory)
• Gestión de cuentas de correo (Exchange)
• Gestión de NVR y DVR
• Gestión de Backup corporativo

Redes

• Administración servicios y equipos de comunicación:
• Firewall: Gestión de Políticas, VPN
• Switches y Routers, Acces Point

Soporte Interno

• En caso de incidentes de seguridad o físicos
• Gestión para la continuidad, disponibilidad de la infraestructura que sooprta los servicios»

Funciones Administrativas  

• Responsable del resguardo de Licencias de uso, fechas de vencimiento, usuarios admón. de los distintos server y servicios asignados;
• Responsable de validación del correcto respaldo y viabilidad de restauración de backup de server y servicios asignados;
• Responsable del análisis de tendencia, comportamiento de los Servidores, registrando y reportando los hallazgos según los proceso de escalonamiento definido en el servicio;
• Realizar todas las tareas diarias necesarias incluyendo registro, informes y monitoreo;
• Garantizar la prestación de servicios con calidad y profesionalismo en la gestión del servicios en observancia al OLA/SLA definidos;
• Compilar datos tanto internos como externos, para contribuir a informes de incidentes y después de informes de análisis de la acción;
• Documentación en sistema de ticket de procesos, acciones realizados durante el turno de labores;
• Ser enlace entre  Ingeniería o Proveedor, en caso sea requerido el apoyo para la sostenibilidad de los SLA;
• Contribuir a la mejora continua de los procesos de respuesta a incidentes y procedimientos;

Conocimientos:

• Conocimiento en Sistema operativo Windows y Linux
• Conocimiento en Microsoft Outlook, SharePoint y SQL
• Conocimiento de fundamentos de redes (TCP/IP, las capas de red, Ethernet)
• Conocimiento de funcionamiento de malware  y Antivirus»

Cualidades del personal en el puesto

• Razonamiento deductivo y pensamiento crítico
• Pensamiento abstracto
• Se puede comunicar con varios grupos con muy distintos requerimientos
• Responde adecuadamente a situaciones frustrantes
• Se sienten cómodos con análisis en logs y gestión de configuraciones»

Experiencia

• 3-6 años de experiencia infraestructura de Servidores
• Experiencia comprobable en:
•  Gestión y Configuración de Servers: 
•  Endurecimiento del sistema
•  Gestión de dispositivos de Red
•  Evaluación de Vulnerabilidades
•  Respuesta de Incidentes

Ingles Técnico (escrito y hablado) – Necesario

Horario de trabajo – Lunes a Viernes – On Call según plan de trabajo

Habilidades   

Atención, registro, corrección o soporte a solicitudes, con respecto a equipos de computo o comunicación asignados al personal de SISAP

Funciones Técnicas

• Contacto con clientes  Internos, debiendo registrar las solicitudes recibidas vía telefónica y/o correo electrónico, para asignación de tiempo de soporte;
• Preparar y coordinar la entrega de equipos de computo asignados para trabajo a usuarios internos;
• Soporte para resolución de problemas reportados por usuarios internos y tengan relación a equipo de computo o comunicaciones;
• Apoyo a los encargados de servicios de IT, en caso sea solicitado;
• Todos los anteriores procesos incluyen la realización del proceso documental.

Funciones Administrativas  

• Gestionar el inventario de equipos de computo asignados a usuarios internos;
• Garantizar la prestación de servicios según SLA definido en la prestación de atención a solicitudes, dando seguimiento continuo a los casos hasta la confirmación de aceptación del cierre del mismo por parte del personal de SISAP solicitante;
• Todos los anteriores procesos incluyen la realización del proceso documental.

Conocimientos en:

• Conocimiento solido en Sistema operativo Windows
• Conocimiento de fundamentos de redes (TCP/IP, las capas de red, Ethernet)
• Conocimiento de funcionamiento de malware y Antivirus
• Conocimiento básico de Sistemas Operativos IOS y Linux

Cualidades del personal en el puesto           

• Extremamente curioso
• Pensamiento abstracto
• Se puede comunicar con varios grupos con muy distintos requerimientos
• Responde adecuadamente a situaciones frustrante»
• Experiencia: 1-2 años de experiencia en mesa de ayuda y plataforma Windows cliente

Ingles Técnico (escrito y hablado):  Deseable

Horario de trabajo: Lunes a Viernes – On Call según plan de trabajo

El Ejecutivo de Ventas desempeñará un papel fundamental en la estrategia de ventas de SISAP, trabajando en estrecha colaboración con nuestro equipo técnico y de ventas para proporcionar soluciones de seguridad de vanguardia a nuestros clientes. Debe de tener altas habilidades y conocimiento con el área de Telecomunicaciones o bien haber trabajado en dicha área

Requerimientos

• 1-5 años de experiencia comprobada en ventas. Debe de haber trabajado en áreas de telecomunicaciones principalmente o en tecnologías relacionadas
• Conocimiento sólido de productos y soluciones tecnológicas.
• Capacidad para comprender y comunicar conceptos técnicos de manera efectiva.

Responsabilidades

• Comprender profundamente los productos y servicios de seguridad cibernética que ofrecemos, así como las necesidades específicas de nuestros clientes, y desarrollar y presentar soluciones personalizadas que demuestren el valor de nuestras ofertas.
• Mantener un registro de todas las oportunidades de ventas, realizar seguimientos y asegurarse de que se avance en cada etapa del proceso de venta.
• Mantener alta comunicación y relación con las diferentes entidades de telecomunicación a nivel nacional, regional e internacional.

Únete a nuestro equipo como Representante de Ventas especializado en tecnología de seguridad. Buscamos un profesional apasionado y orientado a resultados que tenga la capacidad de impulsar las soluciones de seguridad tecnológica en entidades relacionadas con la aplicación de la ley.

Responsabilidades:

• Establecer y cultivar relaciones sólidas con agencias y el sector gubernamental del pais
• Identificar oportunidades de venta y mantener una comunicación proactiva con clientes potenciales.
• Adaptar las propuestas para satisfacer las necesidades específicas de las agencias de aplicación de la ley.
• Investigar y comprender las tendencias y desafíos actuales en el ámbito de la aplicación de la ley.
• Mantenerse actualizado sobre las tecnologías emergentes y su aplicabilidad en entornos de seguridad.

Retos:

• Trabajar para alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos.
• Colaborar con el equipo para desarrollar estrategias efectivas de penetración en el mercado.
• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo técnico para garantizar la correcta implementación de las soluciones vendidas.
• Proporcionar retroalimentación valiosa sobre las necesidades y expectativas del cliente.

Requisitos:

• Experiencia demostrada en ventas de tecnología de seguridad, preferiblemente en el sector gubernamental o aplicación de ley.
• Conocimiento sólido de las operaciones y requisitos tecnológicos de las agencias de aplicación de la ley.
• Habilidades excepcionales de comunicación y negociación.
• Capacidad para comprender y traducir las necesidades del cliente en soluciones técnicas.
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

Habilidades   

• Diseña, codifica, verifica, prueba, documenta, modifica y refactoriza programas/scripts de complejidad moderada.
• Aplica estándares y herramientas acordados para lograr un resultado bien diseñado.
• Monitorea e informa sobre el progreso. Identifica problemas relacionados con las actividades de desarrollo de software. Propone soluciones prácticas para resolver problemas.
• Colabora en revisiones de trabajo con otros según corresponda.

Funciones Técnicas   «Full Stack Developer

• Competencia en tecnologías tanto del frontend como del backend, principalmente .NET además de HTML, CSS, Python, Node.js.
• Competencias altas en sistemas de bases de datos SQL (PostgreSQL o SQL Server)
• Conocimiento sólido de diseño y desarrollo de API RESTful.
• Experiencia con sistemas de control de versiones, como Git.
• Experiencia en despliegue de aplicaciones en plataformas Linux y Microsoft.
• Cualidades del personal en el puesto
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, asumiendo la responsabilidad de los proyectos.
• Orientado a objetivos y resultados.
• Habilidades de comprensión de las reglas del negocio para ofrecer soluciones intregrales.
• Habilidades de organización planificación y gestión del tiempo.
• Autodidacta, orientado al aprendizaje continuo, empático, servicial, proactivo y actitud positiva.

Experiencia    

• Mínimo estudiante del último año de carreras en Ciencias de la Computación, Ingeniería en Sistemas o campos relacionados.
• 2 años de experiencia

Estudios / Certificaciones (Deseable)

• SCRUM / Agile
• Cloud
• Certificaciones de lenguajes de programación

Ingles Técnico (escrito y hablado) – Deseable

Horario de trabajo – Lunes a Viernes – On Call según plan de trabajo

Habilidades   

• Asume la responsabilidad técnica en todas las fases y las iteraciones de desarrollo de software.
• Planifica y conduce las actividades de construcción de software. Adopta y adapta métodos, herramientas y técnicas apropiadas de desarrollo de software.
• Mide y supervisa las aplicaciones de estándares de proyectos/equipos para la construcción de software, incluida la seguridad del software.
• Contribuye al desarrollo de políticas de organización, normas y directrices para desarrollo de software.

Funciones Técnicas   «Full Stack Developer

Full Stack Developer

• Competencia en tecnologías tanto del frontend como del backend, principalmente .NET además de HTML, CSS, Python, Node.js.
• Competencias altas en sistemas de bases de datos SQL (PostgreSQL o SQL Server)
• Conocimiento sólido de diseño y desarrollo de API RESTful.
• Experiencia con sistemas de control de versiones, como Git.
• Experiencia en despliegue de aplicaciones en plataformas Linux y Microsoft.
• Lenguajes de programación: (Java, Python, C#, React).Web development technologies (HTML, CSS, JavaScript)
• Bases de Datos, SQL

Experiencia    

• Mínimo estudiante del último año de carreras en Ciencias de la Computación, Ingeniería en Sistemas o campos relacionados.
• 3-6 años de experiencia

Estudios / Certificaciones (Deseable)

• SCRUM / Agile
• Ciencia de Datos
• Certificaciones de lenguajes de programación
• OWASP

Ingles Técnico (escrito y hablado) – Necesario

Horario de trabajo – Lunes a Viernes – On Call según plan de trabajo